Politique de confidentialité RGPD
Dernière mise à jour : 15 juin 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
SITEREF
SAS au capital de 2 000 €
SIREN : 905 146 494
TVA Intracommunautaire : FR57 905 146 494
Siège social :
3 Chemin de Puech Castel
34800 Clermont-l’Hérault – France
Téléphone : 07 82 33 18 52
Email : support@sitereferencement.com
2. Objet de la présente politique
La présente politique a pour objet d’informer les utilisateurs du site sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés.
3. Données collectées
Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Données fournies volontairement
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Nom de l’entreprise
- Site internet
- Informations transmises via les formulaires de contact ou de devis
Données collectées automatiquement
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Système d’exploitation
- Pages consultées
- Date et heure de connexion
- Données de navigation
- Cookies et technologies similaires
4. Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées afin de :
- Répondre aux demandes de contact ;
- Fournir des devis et prestations ;
- Assurer le suivi commercial ;
- Améliorer l’expérience utilisateur ;
- Produire des statistiques de fréquentation ;
- Garantir la sécurité du site ;
- Respecter les obligations légales et réglementaires.
5. Bases légales du traitement
Les traitements effectués reposent sur :
Consentement
Pour :
- L’envoi de formulaires ;
- Les cookies non essentiels ;
- Les demandes d’informations.
Exécution d’un contrat ou mesures précontractuelles
Pour :
- L’établissement de devis ;
- La réalisation de prestations ;
- Le suivi client.
Intérêt légitime
Pour :
- La sécurisation du site ;
- L’amélioration des services ;
- Les analyses statistiques anonymisées.
Obligations légales
Pour :
- Les obligations comptables ;
- Les obligations fiscales ;
- Les demandes des autorités compétentes.
6. Destinataires des données
Les données sont accessibles uniquement :
- Aux équipes de SITEREF ;
- Aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site ;
- Aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’impose.
Les données ne sont jamais vendues ni louées à des tiers.
7. Outils et services tiers
Le site peut utiliser certains services externes tels que :
- Google Analytics
- Google Search Console
- Google Ads
- Google Tag Manager
- Meta Pixel
- Microsoft Clarity
- Calendly
- SiteGround (hébergement)
Ces services peuvent traiter certaines données conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
8. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies :
| Type de données | Durée |
| Formulaires de contact | 3 ans |
| Prospects commerciaux | 3 ans |
| Données clients | 5 ans après la fin de la relation commerciale |
| Documents comptables | 10 ans |
| Cookies | 13 mois maximum |
9. Sécurité des données
SITEREF met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de garantir la confidentialité, l’intégrité et la sécurité des données personnelles.
Toutefois, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue.
10. Transfert de données hors Union Européenne
Certains outils utilisés peuvent transférer des données en dehors de l’Union européenne.
Dans ce cas, les transferts reposent sur les mécanismes prévus par le RGPD, notamment :
- Clauses Contractuelles Types (SCC) ;
- Décisions d’adéquation de la Commission européenne ;
- Garanties appropriées prévues par la réglementation.
11. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès ;
- Droit de rectification ;
- Droit d’effacement ;
- Droit d’opposition ;
- Droit à la limitation du traitement ;
- Droit à la portabilité ;
- Droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits :
Email :support@sitereferencement.com
Nous nous engageons à répondre dans un délai maximal d’un mois.
12. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de :
CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Site : https://www.cnil.fr
13. Modification de la politique
SITEREF se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.
La version applicable est celle publiée sur cette page à la date de consultation.
14. Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles :
SITEREF
3 Chemin de Puech Castel
34800 Clermont-l’Hérault
07 82 33 18 52